O que sustenta a operação.

Não existe uma ferramenta única por trás da Refera. Produto, dados, canais e infraestrutura trabalham juntos para que o contexto chegue inteiro até a execução.

Ver arquitetura pública

Produto web e mobile

Interfaces que acompanham solicitantes, operação e prestadores sem perder continuidade entre canais.

React

Produto web

Next.js

Experiências e portais

TypeScript

Interfaces e serviços

Tailwind CSS

Sistema de interfaces

React Native

Apps multiplataforma

Expo

Aplicativos móveis

Backend e mídia

Serviços transacionais, automações e processamento especializado para texto, imagem, áudio e vídeo.

Python

Backend e automação

Django

Core transacional

Celery

Processamento assíncrono

Go

Serviços especializados

ffmpeg

Processamento de mídia

Dados e infraestrutura

Persistência, filas e runtimes escolhidos conforme a carga, a criticidade e o contexto operacional.

PostgreSQL

Dados transacionais

Redis

Cache e filas

Docker

Ambientes reproduzíveis

AWS

Core e serviços gerenciados

Oracle OCI

Runtimes especializados

Google Cloud

Dados e serviços

Automação e canais

Integrações que conectam atendimento, WhatsApp, código e rotinas operacionais sem criar ilhas de informação.

n8n

Automações operacionais

Chatwoot

Atendimento e canais

WAHA

WhatsApp para operação

Evolution API

Integração com WhatsApp

GitHub

Código e colaboração

Qualidade e observabilidade

Evidências de produto e operação para detectar falhas, acompanhar comportamento e evoluir com segurança.

Sentry

Erros e performance

PostHog

Analytics de produto

Playwright

Qualidade ponta a ponta

Prometheus

Métricas operacionais

Grafana

Observabilidade